Пайдалану шарттары

Терминдер мен анықтамаларды қабылдау

Қызметтерге қол жеткізу және пайдалану осы Шарттарды сөзсіз қабылдауыңызға байланысты. Қабылдау келесі жолдардың бірімен жүзеге асырылады: тіркелгіні тіркеген кезде «Қызмет көрсету шарттарын қабылдаймын» құсбелгісін қою арқылы; осы Шарттарды оқығаннан кейін Қызметтерді пайдалануды жалғастыру; Компанияның кез келген арнасы арқылы сақтандыру өнімін таңдауға өтінімді жіберу.

Шотты тіркеу және сақтандыруға өтініш беру тек тұрғылықты жерінің заңнамасы бойынша кемінде он сегіз жасқа толған және толық азаматтық әрекет қабілеттілігі бар жеке тұлғалар үшін мүмкін болады.

Анықтамалар

"Averon Insurance", "Компания", "біз" - Sergei Nesterov, LLC, Texas Department of Insurance қадағалауымен лицензияланған сақтандыру брокері ретінде әрекет ететін Техас ұйымы.

«Қызметтер» — Компанияның цифрлық платформаларының жиынтығы, оның ішінде веб-сайт averoninsurance.com, Telegram боты, CRM порталы, қолдау чаты, жеке кабинет және брокерлік қызметтерді көрсету процесінде қолданылатын басқа да құралдар.

«Клиент», «Пайдаланушы», «Сіз» — Компанияның қызметтеріне жүгінген немесе кез келген Қызметті пайдаланатын жеке тұлға.

«Сақтандырушы» (Тасымалдаушы) - Клиентпен сақтандыру шартын жасайтын және сақтандыру тәуекелін өзіне алатын лицензиясы бар сақтандыру компаниясы.

«Полис» (Policy) — Клиент пен Сақтандырушы арасында жасалатын сақтандыру шарты.

«Platform partners» — өтінімдер Сақтандырушыларға, соның ішінде Health Sherpa, Medicare & Medicaid қызметтеріне арналған орталықтар және басқа рұқсат етілген платформалар арқылы берілетін үшінші тараптар.

Брокер мәртебесі және қызметтер ауқымы

Averon сақтандыру компаниясы емес, лицензияланған сақтандыру брокері/агент болып табылады. Averon Клиент пен Сақтандырушылар арасында делдал ретінде әрекет етеді, Клиентке сақтандыру өнімдерін таңдауда және тіркеуде көмектеседі. Сақтандыру шарты тек Клиент пен Сақтандырушы арасында жасалады; Averon мұндай келісім-шарттың тарапы болып табылмайды және сақтандыру тәуекелін өз мойнына алмайды.

Averon компаниясы Техас сақтандыру кодексімен, атап айтқанда 4001 және 4005 тарауларымен реттеледі және Texas Department of Insurance (TDI) бақылауына жатады. Ағымдағы лицензия ақпараты сұрау бойынша қол жетімді.

Көрсетілетін қызметтердің көлемі

Averon келесі қызметтерді ұсынады:

• денсаулықты сақтандыру өнімдері, өмірді сақтандыру, мүлікті сақтандыру және сақтандырудың қосымша түрлері бойынша кеңес беру;
• серіктес сақтандырушылардан сақтандыру нұсқаларын таңдау, полистердің шарттары мен құнын салыстыру;
• Сақтандырушыларға, соның ішінде Health Sherpa платформасы және басқа рұқсат етілген платформалар арқылы өтінімдерді дайындауға және беруге көмек көрсету;
• полисті шығару кезеңдерінде Клиентке қолдау көрсету және Клиент атынан Сақтандырушылармен байланысу.

Қызметтер көлеміне шектеулер

Averon келесі қызметтерді тікелей ұсынбайды және оларға қатысты міндеттемесі жоқ:

• Клиенттің сақтандыруға өтінімін сақтандырушының мақұлдау кепілдіктері;
• сақтандыру сыйлықақысының белгілі бір мөлшеріне кепілдіктер, сақтандыру өтемі немесе полистің басқа шарттары – бұл шарттарды тек Сақтандырушы анықтайды;
• сақтандыру төлемдерін қабылдау және өңдеу – сақтандыру сыйлықақыларын төлеуді Клиент тікелей Сақтандырушыға немесе ол уәкілеттік берген платформаға жүзеге асырады; Averon Клиенттің төлем мәліметтеріне қол жеткізе алмайды;
• сақтандыру жағдайлары бойынша төлемдер және сақтандыру талаптарын реттеу туралы шешімдер қабылдау – бұл әрекеттер Сақтандырушының айрықша құзыретіне жатады;
• заңгерлік, салықтық, инвестициялық немесе басқа да кәсіби кеңес беру. Averon ұсынған ақпарат тек ақпараттық мақсаттарға арналған және білікті адвокаттың, салық кеңесшісінің немесе басқа кәсіби кеңесшінің кеңесін алмастыруға арналмаған.

Өтемақы туралы ақпаратты ашу

Техас сақтандыру кодексіне сәйкес §4005.004, Averon Insurance осы арқылы Тұтынушыға Компанияның сақтандыру полистерін шығаруға байланысты серіктестік сақтандырушылардан комиссиялар мен басқа сыйақылар алуы мүмкін екенін хабарлайды. Мұндай өтемақыға Сақтандырушы немесе оның аффилиирленген тұлғалары төлейтін базалық комиссиялар, шартты комиссиялар, қайта есептеулер және басқа да құнды өтемақы нысандары кіруі мүмкін.

Сақтандырушыдан Averon Insurance сыйақысын алу Клиент төлеген сақтандыру сыйлықақысы сомасының ұлғаюына әкелмейді. Клиент 10 бөлімінде көрсетілген контактілерге жазбаша сұрау жіберу арқылы нақты полиске байланысты Averon Insurance алатын сыйақының мөлшері мен сипаты туралы қосымша ақпаратты сұрауға құқылы.

Қызметтерді пайдалану ережелері

Белгілі бір Қызметтерді алу үшін Тұтынушы жарамды электрондық пошта мекенжайын беру және құпия сөзді орнату арқылы тіркелгі жасайды. Клиент парольдің құпиялылығын және оның тіркелгісі арқылы орындалатын кез келген әрекеттерді сақтауға жалғыз жауапты. Клиент 10 бөлімінде көрсетілген контактілер арқылы кез келген рұқсат етілмеген қол жеткізу немесе есептік жазбаның ықтимал бұзылуы туралы Компанияны дереу хабардар етуі керек.

Қолайлы пайдалану

Қызметтерді пайдалану кезінде Клиент:

• Қызметтерді сақтандыру брокерлік қызметтерін алуға байланысты заңды мақсаттарда ғана пайдалануға;
• сенімді, толық және өзекті ақпаратпен қамтамасыз ету;
• Америка Құрама Штаттарының және сіздің тұрғылықты жеріңіздің сақтандыру, салық және иммиграция заңдарын қоса алғанда, қолданыстағы заңдарды сақтау;
• Компанияның және үшінші тұлғалардың зияткерлік меншік құқықтарын құрметтеңіз.

Тыйым салынған пайдалану

Клиентке мыналарға нақты тыйым салынады:

• Қызметтерді алаяқтық, заңсыз немесе жаңылыстыратын әрекеттер үшін пайдалану;
• өзіңізді, асырауындағы адамдарыңызды, кірістеріңізді, иммиграциялық мәртебеңізді немесе басқа да маңызды фактілерді әдейі бұрмалау;
• ақпаратты автоматтандырылған жинауды (қырып алуды), кері инженерияны, декомпиляцияны немесе ақпаратты өзге де рұқсатсыз алуды жүзеге асыру;
• аутентификация жүйелерін, анти-боттан қорғауды және басқа да қауіпсіздік тетіктерін қоса алғанда, техникалық қауіпсіздік шараларын айналып өту;
• зиянды бағдарламаларды, спамдарды немесе басқа қажетсіз мазмұнды тарату үшін қызметтерді пайдалану;
• Қоғамның жазбаша келісімінсіз шотқа кіру құқығын үшінші тұлғаларға беруге;
• Қызметтерді компанияның инфрақұрылымының істен шығуына, шамадан тыс жүктелуіне немесе бұзылуына әкелетіндей пайдалану.

Барлық арналарға қолданылады

Осы Шарттар Клиент пен Компанияның өзара әрекеттесуінің барлық арналарына, соның ішінде веб-сайтқа, Telegram ботына, CRM порталына, жеке кабинетке, қолдау чаты, электрондық пошта және телефон байланыстарына қолданылады. Осы арналардың кез келгенін пайдалану осы Шарттарды қабылдауды білдіреді.

Қол жеткізуді тоқтату және тоқтату

Averon Insurance осы Шарттарды бұзған, алаяқтық әрекеттерді анықтаған, жалған ақпарат берген немесе басқа дәлелді себептер бойынша Клиенттің Қызметтердің кез келгеніне қол жеткізуін біржақты тәртіппен тоқтата тұру немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады. Қол жеткізуді тоқтата тұру немесе тоқтату Клиентті тоқтата тұру немесе тоқтату алдында туындаған міндеттемелерден босатпайды.

Клиенттің өкілдіктері мен міндеттері

Клиенттің кепілдіктері

Тіркелгіні тіркеу және/немесе Қызметтерді пайдалану арқылы Клиент Компанияға мыналарды ұсынады және кепілдік береді:

• Клиент он сегіз жасқа толған және тұрғылықты мемлекеттің заңнамасы бойынша шарттық қатынастарға түсуге толық азаматтық қабілеттілігі бар;
• Клиент Компанияға берген барлық ақпарат, оның ішінде жеке деректер, байланыс ақпараты, табыс, отбасы құрамы, иммиграциялық мәртебе туралы ақпарат және басқа да ақпарат сенімді, толық және өзекті болып табылады;
• Клиент, егер мұндай ақпарат отбасылық сақтандыру шеңберінде берілсе және тиісті тұлғалардан қажетті келісімдер алса немесе олардың заңды өкілі ретінде әрекет етсе, басқа тұлғалардың (мысалы, асырауындағылардың) жеке мәліметтерін Қоғамға беруге құқылы;
• Клиенттің Қызметтерді пайдалануы қолданыстағы заңнаманы, соның ішінде Клиенттің резиденттік мемлекетінің заңдарын бұзбайды.

Жалған ақпарат берудің салдары

Сақтандыру өтінішінде көрінеу жалған немесе дұрыс емес ақпаратты ұсыну келесі салдарға әкелуі мүмкін:

• Сақтандырушының кері күші бар сақтандыру полисінің күшін жоюы (бұзуы), оның ішінде мәлімделген сақтандыру жағдайлары бойынша сақтандыру төлемдерінен бас тартуы;
• Сақтандырушының төленген сақтандыру сыйлықақысын немесе оның бір бөлігін қайтарудан бас тартуы;
• Қоғамға, Сақтандырушыға немесе үшінші тұлғаларға келтірілген зиян үшін азаматтық-құқықтық жауапкершілік;
• АҚШ федералды заңы бойынша қылмыстық жауапкершілік, соның ішінде 18 U.S. §1035 (денсаулық сақтау мәселелеріне қатысты жалған мәлімдемелер) медициналық сақтандыру өнімдеріне қатысты, сондай-ақ Клиенттің резиденттік мемлекетінің қолданыстағы заңнамасына сәйкес.

Байланысқа келісім беру

Қызметтерді пайдалана отырып және Компанияға өзінің байланыс ақпаратын бере отырып, Клиент Averon Insurance-дан сақтандыру өнімдерін таңдауға және тіркеуге қатысты хабарламалар мен қоңырауларды электрондық пошта, телефон қоңыраулары, SMS хабарламалар және лезде мессенджерлер арқылы алуға келіседі. Бұл келісім телефон тұтынушыларын қорғау туралы заңға (TCPA), CAN-SPAM актісіне және қолданыстағы штат заңына сәйкес беріледі.

Клиент кез келген уақытта сәйкес хабарламадағы «Жазылымнан бас тарту» сілтемесін басу, SMS хабарламаға «ТОҚТАТУ» деп жауап беру немесе 10 бөлімінде көрсетілген контактілерге сәйкес сұрау жіберу арқылы маркетингтік хабарламаларды алудан бас тартуға құқылы. Маркетингтік коммуникациялардан бас тарту Клиент сұраған қызметтерді көрсету үшін қажетті сервистік байланыстарға әсер етпейді.

Ақпаратты жаңарту міндеті

Клиент сақтандыруға өтінімнің бөлігі ретінде немесе оны тіркегеннен кейін берілген маңызды ақпараттың өзгерістері, оның ішінде байланыс ақпаратының, отбасы құрамының, табысының, тұрғылықты жерінің, иммиграциялық мәртебесінің және сақтандыруды қамтамасыз ету шарттарына әсер етуі мүмкін басқа да жағдайлардың өзгеруі туралы Қоғамды жедел хабардар етуге міндеттенеді. Ақпаратты уақтылы жаңартпау 4.2 ішкі бөлімінде сипатталған салдарға әкелуі мүмкін.

Жеке деректерді өңдеу және құпиялылық

Клиенттің жеке ақпаратын өңдеу, соның ішінде деректерді жинау, сақтау, пайдалану, беру және жою жеке құжатпен реттеледі - Құпиялылық саясаты, мына мекенжайда орналасқан. averoninsurance.com/documents/privacy-policy/en/. Құпиялылық саясаты осы Шарттардың ажырамас бөлігі болып табылады және оларға енгізілген

Құпиялылық саясаты Компанияның жеке ақпаратты жинау, пайдалану, жария ету, сақтау және қорғау тәжірибесі туралы мәлімет береді. Соның ішінде ол Компанияның Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA), California Privacy Rights Act (CPRA) арқылы өзгертілген California Consumer Privacy Act (CCPA), Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) және жеке деректерді қорғау туралы өзге қолданыстағы заңдар бойынша міндеттемелерін, сондай-ақ Клиенттің өзінің жеке ақпаратына қатысты құқықтарын сипаттайды.

Осы Шарттардың ережелері мен жеке деректерді өңдеуге қатысты Құпиялылық саясатының ережелері арасында қайшылық болған жағдайда, Құпиялылық саясатының ережелері басымдыққа ие болады.

Зияткерлік меншік және DMCA

Бағдарлама кодын, интерфейс дизайнын, графикалық элементтерді, мәтін мазмұнын, дерекқорларды, сауда белгілері мен логотиптерді қоса алғанда, Қызметтердегі барлық зияткерлік меншік құқықтары Averon Insurance компаниясына тиесілі немесе олардың тиісті иелерінің лицензиялары бойынша пайдаланылады. Осы Шарттардың ешқайсысы 6.2 кіші бөлімінде нақты берілген шектеулі лицензияны қоспағанда, Тұтынушыға зияткерлік меншік құқығын бермейді.

Клиент үшін шектеулі лицензия

Averon Insurance Тұтынушыға сақтандыру брокерлік қызметтерін алуға байланысты жеке, коммерциялық емес мақсаттарда ғана Қызметтерге қол жеткізу және пайдалану үшін шектеулі, қайтарып алынатын, ерекше емес, берілмейтін, қосалқы лицензияланбайтын лицензия береді. Көшіруді, көбейтуді, таратуды, туынды туындыларды жасауды немесе коммерциялық пайдалануды қоса алғанда, Қызметтерді кез келген басқа пайдалануға Компанияның алдын ала жазбаша келісімінсіз тыйым салынады.

Авторлық құқықты бұзу туралы хабарлама (DMCA) процедурасы

Averon Insurance үшінші тараптардың зияткерлік меншік құқықтарын құрметтейді және «Цифрлық мыңжылдық авторлық құқық туралы» заңының (17 U.S.C. §512) ережелеріне сәйкес келеді. Қызметтерде жарияланған материалдар авторлық құқығыңызды бұзады деп ойласаңыз, Компанияның тағайындалған агентіне бұзушылық туралы хабарламаны (DMCA жою туралы хабарлама) жіберуге құқығыңыз бар.

Хабарлама 17 U.S.C. сәйкес келесі ақпаратты қамтуы керек. §512(c)(3):

• авторлық құқық иесінің атынан әрекет етуге уәкілетті тұлғаның физикалық немесе электрондық қолтаңбасы;
• бұзылған деп мәлімделген авторлық құқықпен қорғалған туындыны анықтау;
• бұзушы материалды және оның Қызметтердегі орнын анықтау;
• өтініш берушінің байланыс ақпараты, оның ішінде мекен-жайы, телефон нөмірі және электрондық пошта мекенжайы;
• материалды пайдалануға авторлық құқық иесі, оның агенті немесе заң рұқсат етпейтініне шағымданушының адал сенімінің мәлімдемесі;
• Жалған куәлік бергені үшін жаза ретінде, ұсынылған ақпараттың дұрыстығы және өтініш берушінің авторлық құқық иесінің атынан әрекет ету өкілеттігі туралы мәлімдеме.

DMCA уәкілетті агенті: [email protected], тақырып жолында «DMCA ескертуі» көрсетілген. Пошта мекенжайы: Sergei Nesterov, LLC, Attn: DMCA агенті, 3118 County Road 172, Apt 8206, Round Rock, Техас 78681.

Кепілдіктерден бас тарту және жауапкершілікті шектеу

Кепілдіктерден бас тарту

Қызметтер «бар күйінде» (AS IS) және «қолжетімді болғанда» (AS AVAILABLE), ешқандай тікелей немесе тұспалданатын кепілдіксіз ұсынылады. Қолданыстағы заңнама рұқсат ететін ең кең ауқымда Averon Insurance барлық кепілдіктен, соның ішінде тауарлық сапаға (MERCHANTABILITY), белгілі бір мақсатқа жарамдылыққа (FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE), үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбауға (NON-INFRINGEMENT), сондай-ақ іскерлік айналым әдеттерінен немесе қалыптасқан тәжірибеден туындайтын кепілдіктерден бас тартады.

Averon Insurance мыналарға кепілдік бермейді: (A) қызметтердің үзіліссіз, кідіріссіз немесе қатесіз жұмыс істеуіне; (B) қызметтердегі ақаулардың түзетілуіне; (C) қызметтердің әрдайым зиянды кодтан, осалдықтардан, рұқсатсыз араласудан немесе басқа техникалық тәуекелдерден таза болуына; (D) қызметтер арқылы қолжетімді ақпараттың дәл, толық немесе өзекті болуына; (E) сақтандыру өнімдерін таңдау нәтижесінде сақтандырушының өтінімді мақұлдауына немесе Клиенттің белгілі бір сақтандыру шарттарын алуына.

Жауапкершіліктен бас тарту

Қолданыстағы заңнама рұқсат ететін ең кең ауқымда Averon Insurance компаниясының, оның лауазымды тұлғаларының, директорларының, қызметкерлерінің, агенттері мен үлестес тұлғаларының осы Шарттардан, қызметтерді пайдаланудан немесе сақтандыру брокерінің көмегін алудан туындайтын не соларға байланысты кез келген талаптар бойынша Клиент алдындағы жиынтық жауапкершілігі жүз АҚШ долларымен (USD 100) шектеледі. Егер заңнама бұдан жоғары міндетті жауапкершілік шегін белгілесе немесе мұндай шектеуге тыйым салса, бұл шектеу қолданылмайды. Клиент Averon Insurance әдетте қызметтерді пайдалану немесе брокерлік көмек үшін Клиенттен тікелей ақы алмайтынын және сақтандыру компанияларынан, бас агенттіктерден, платформа серіктестерінен немесе сақтандыру нарығының өзге қатысушыларынан сыйақы алуы мүмкін екенін түсінеді.

Қолданыстағы заңнама рұқсат ететін ең кең ауқымда Averon Insurance Клиент немесе үшінші тұлғалар алдында мыналар үшін жауапты емес: (A) жанама, кездейсоқ, арнайы, айыппұлдық, үлгілік немесе салдарлық залалдар; (B) алынбай қалған пайда, кірістен немесе күтілген экономикалық пайдадан айырылу; (C) іскерлік беделден, goodwill немесе өзге материалдық емес активтерден айырылу; (D) деректердің жоғалуы, бүлінуі немесе рұқсатсыз өзгертілуі, мұндай жауапкершілікті шектеуге заңнама тыйым салған жағдайларды қоспағанда; (E) қызметтерді пайдалану мүмкін болмауынан, кідірістерден, іркілістерден, қателерден немесе уақытша қолжетімсіздіктен туындайтын залалдар; (F) сақтандырушылардың, Health Sherpa, Centers for Medicare & Medicaid Services, федералдық немесе штаттық Marketplace жүйелерінің, платформа серіктестерінің және өзге үшінші тұлғалардың әрекеттері, әрекетсіздігі, жүйелері, ережелері, шешімдері немесе тәжірибесі; (G) сақтандырушылардың, Marketplace жүйелерінің немесе уәкілетті әкімшілердің өтінімдерді мақұлдау не қабылдамау, субсидияға құқық, сақтандыру сыйлықақысының мөлшері, сақтандыру өтемінің көлемі, полис шарттары, өтемді тоқтату не қалпына келтіру, сондай-ақ сақтандыру төлемдері, claims, appeals немесе benefits туралы шешімдері.

Қасақана әрекеттер үшін жауапкершілікті сақтау

Осы 7-бөлім Averon компаниясының мына жағдайлар үшін жауапкершілігін шектемейді және жоққа шығармайды: (a) өрескел абайсыздық (gross negligence); (b) қасақана құқыққа қайшы әрекеттер (intentional misconduct); (c) алаяқтық (fraud); немесе (d) Техас штатының заңнамасы мен АҚШ федералдық заңнамасы шектеуге не жоққа шығаруға тыйым салатын өзге жауапкершілік түрлері. Осы ескерту Бөлімнің Техас штатының жария тәртібіне сәйкестігін қамтамасыз етеді.

Клиенттің өтемақы төлеуі (өтеу)

Клиент төмендегі жағдайлардан туындайтын немесе соларға байланысты кез келген шағымдар, сот істері, талаптар, тергеп-тексерулер, залалдар, зиян, айыппұлдар, шығыстар мен шығындарға (соның ішінде заң көмегіне жұмсалған орынды шығындарға) қатысты Averon Insurance компаниясын, оның лауазымды тұлғаларын, директорларын, қызметкерлерін, агенттерін, құқықтық мирасқорлары мен үлестес тұлғаларын (бірге «Зияны өтелетін тұлғалар») қорғауға, жауапкершіліктен босатуға және олардың зиянын өтеуге міндеттенеді:

• Клиенттің осы Шарттарды немесе Қоғаммен басқа да қолданылатын келісімдерді бұзуы;
• Клиенттің Компанияға, Сақтандырушыларға немесе сақтандыру өнімдері шығарылатын басқа платформаларға сенімсіз, толық емес немесе жалған ақпарат беруі;
• Клиенттің Америка Құрама Штаттарының және Клиенттің тұрғылықты жерінің сақтандыру, салық, иммиграция және басқа да заңдарын қоса алғанда, қолданыстағы заңдарды бұзуы;
• Клиент үшінші тұлғалардың құқықтарын, оның ішінде зияткерлік меншік құқықтарын, жеке өмірге қол сұғылмаушылық құқықтарын немесе заңмен қорғалатын өзге де құқықтарды бұзуы;
• Клиенттің есептік жазбасын рұқсатсыз пайдалану, егер мұндай пайдалану Клиенттің шот деректерінің құпиялылығын жеткіліксіз қамтамасыз етуіне байланысты мүмкін болса;
• Қызметтерді пайдалану арқылы үшінші тұлғаларға зиян келтірген Клиенттің әрекеттері немесе әрекетсіздігі.

Averon Insurance Тапсырыс берушіге ақылға қонымды хабарлама болған жағдайда, Клиент өтеуге міндеттемесі бар кез келген шағымды өз қорғауын талап етуге құқылы. Клиент Компанияға осындай қорғауды жүзеге асыруға көмектесуге міндеттенеді.

Дауды шешу

60 күн бұрын хабарлау. Averon Insurance компаниясына қарсы кез келген арбитраждық немесе сот ісін бастамас бұрын Клиент Компанияға шағымның мәнін, қойылатын талаптардың тізімін және Клиенттің байланыс деректерін қамтитын жазбаша хабарлама жіберуге міндетті. Хабарлама Компанияның 10-бөлімде көрсетілген пошта мекенжайына немесе [email protected] электрондық мекенжайына, хат тақырыбына «Notice of Dispute» деп жазылып жіберілуі тиіс.

Клиенттің Компания көрсетілген хабарламаны алған күннен бастап күнтізбелік алпыс (60) күннен ерте арбитраждық немесе сот ісін қозғауға құқығы жоқ. Көрсетілген мерзім дауды сотқа дейін реттеу мүмкіндігін қарастырады және Texas Business & Commerce Code §17.505 (Алдамшы сауда тәжірибесі туралы заң) талаптарына сәйкес келеді.

Міндетті арбитраж

Осы Шарттардан, қызметтерді пайдаланудан немесе Клиент пен Averon Insurance арасындағы қатынастардан туындайтын барлық даулар, талаптар немесе келіспеушіліктер (бұдан әрі «Даулар»), 9.5-тармақшада тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, міндетті жеке арбитраж арқылы шешілуге тиіс. Клиент пен Averon Insurance Дауларды мемлекеттік сотта судьяның немесе алқабилердің қатысуымен қарау құқығынан бас тартады.

Төрелікті американдық арбитраж қауымдастығы (American Arbitration Association, AAA) оның қолданыстағы Consumer Arbitration Rules немесе тараптар келісуі бойынша басқа ұқсас төрелік ұйымына сәйкес жүргізеді. Арбитраждың орны Техас штаты болады. Арбитраж тілі – ағылшын тілі. Төрелік шешім тараптар үшін түпкілікті және міндетті болып табылады және құзыретті юрисдикциядағы кез келген сотта орындалуға жатады.

Ұжымдық талаптарға қатысудан бас тарту

Клиент пен Averon Insurance Дауларды тек жеке тәртіппен шешуге келіседі. Тараптардың ешқайсысы ұжымдық талапты (CLASS ACTION), ұжымдық арбитражды (CLASS ARBITRATION), біріктірілген іс жүргізуді немесе өкілдік арқылы өзге іс жүргізуді бастауға не оларға қатысуға құқылы емес. Арбитр бірнеше тұлғаның талаптарын біріктіруге немесе басқа жолмен ұжымдық не өкілдік іс жүргізуге төрағалық етуге құқылы емес.

Клиенттің арбитраждан бас тарту құқығы (бас тарту)

Тұтынушы 9.2 және 9.3 кіші бөлімдерінде көрсетілген арбитраждық тармақтан және топтық талап қоюдан бас тартудан бас тартуға осы Шарттарды алғаш қабылдаған күннен бастап күнтізбелік отыз (30) күнтізбелік күн ішінде бас тарту туралы жазбаша хабарлама жібере отырып, бас тартуға құқылы. Хабарлама электрондық пошта арқылы жіберіледі [email protected] тақырып жолында «Arbitration Opt-Out» деп белгіленген және Клиенттің аты-жөні, байланыс ақпараты және арбитраждан бас тарту ниеті туралы мәлімдеме болуы керек. Клиенттің арбитраждан уақтылы бас тартуы Клиентті осы Шарттардың басқа ережелерін орындаудан босатпайды.

Міндетті арбитражға қатысты ерекшеліктер

9.2 және 9.3-тармақшалардың ережелері мына жағдайларға қолданылмайды:

• Техас штатының шағын талаптар бойынша сотында қаралуға жататын талаптар, егер мұндай шағымдар жеке негізде қаралса;
• зияткерлiк меншiк құқықтарын қорғауды талап ету немесе басқа да әдiлеттi жеңiлдiктер туралы өтiнiштер;
• Клиенттің Texas Department of Insurance, Техас бас прокурорына немесе басқа реттеуші органдарға шағымдары - Клиенттің көрсетілген құқықтары толығымен сақталады.

Қолданылатын заң

Осы Шарттар және олардан туындайтын немесе оларға байланысты барлық Даулар Техас штатының заңнамасымен, оның коллизиялық нормалары ескерілмей реттеледі. Арбитраж туралы ережеге қатысты бөлікке Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §1 et seq.) қолданылады.

Ескерту мерзімі

Осы Шарттардан туындайтын немесе Қызметтерді пайдалануға байланысты кез келген шағым Texas Civil Practice and Remedies Code §16.070 сәйкес әрекет себебі туындаған күннен бастап екі (2) жыл ішінде ұсынылуы тиіс. Көрсетілген мерзім өткеннен кейін сұрау салу қабылданбады деп есептеледі.

Қорытынды ережелер

Averon Insurance осы Шарттарды мезгіл-мезгіл өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Клиент елеулі өзгерістер туралы өзгерістер күшіне енген күннен кемінде отыз (30) күнтізбелік күн бұрын веб-сайттың басты бетінде хабарлама орналастыру, Клиент көрсеткен электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберу арқылы немесе басқа негізді жолмен хабардар етіледі. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Қызметтерді пайдалануды жалғастыру Клиенттің Шарттардың жаңартылған нұсқасына келісімін білдіреді.

Тоқтату

Клиент кез келген уақытта 10.7 кіші бөлімінде көрсетілген контактілерге тиісті сұрау жіберу арқылы Қызметтерді пайдалануды тоқтатуға және өз шотын жабуға құқылы. Averon Insurance 3.5 кіші бөлімінде қарастырылған жағдайларда Клиенттің Қызметтерге қол жеткізуін тоқтатуға немесе тоқтата тұруға құқылы. Осы Шарттардың тоқтатылуы Клиент пен Сақтандырушылар арасында жасалған қолданыстағы сақтандыру полистеріне әсер етпейді, өйткені мұндай полистер Клиент пен тиісті Сақтандырушы арасындағы шарттық қатынастармен реттеледі.

4, 5, 6, 7, 8, 9 және 10 бөлімдерінің ережелері осы Шарттардың қолданылу аясы үшін қажетті тоқтатылғаннан кейін де сақталады.

Бөліну мүмкіндігі

Осы Шарттардың кез келген ережесін сот немесе төреші жарамсыз, заңсыз немесе орындалмайтын деп таныса, қалған ережелер толық күшінде және күшінде қалады және мүмкіндігінше толық көлемде орындалады. Жарамсыз ереже түпнұсқаға мағынасы жағынан жақын және тараптардың ниетіне сәйкес келетін ережемен ауыстырылуы керек.

Толық келісім

Осы Шарттар Құпиялылық саясатымен бірге Қызметтерді пайдалануға қатысты Тұтынушы мен Averon Insurance арасындағы толық келісімді құрайды және сол тақырып бойынша барлық ауызша немесе жазбаша түсініктерді, мәлімдемелерді және келісімдерді ауыстырады. Averon Insurance қызметкерлері немесе агенттері жасаған кез келген ауызша мәлімдемелер, уәделер немесе кепілдіктер Компанияның уәкілетті өкілі жазбаша түрде расталмаған жағдайда жарамсыз болып табылады.

Тапсырма

Клиент Компанияның алдын ала жазбаша келісімінсіз осы Шарт бойынша өз құқықтары мен міндеттерін басқаға беруге, беруге немесе басқа жолмен билік етуге құқылы емес. Averon Insurance осы Шарт бойынша өзінің құқықтары мен міндеттерін Клиенттің келісімінсіз, соның ішінде қайта ұйымдастыруға, біріктіруге, сатып алуға немесе активтерді сатуға байланысты беруге құқылы.

Форс-мажор

Averon Insurance осы Шарттар бойынша міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін жауапты болмайды, егер бұған еңсерілмейтін күш мән-жайлары, соның ішінде табиғи апаттар, әскери іс-қимылдар, террористік актілер, індеттер, мемлекеттік органдардың әрекеттері, байланыс инфрақұрылымының істен шығуы және Компанияның бақылауынан тыс өзге себептер негіз болса.

Реттеушінің байланыс ақпараты және хабарлама

Хабарландырулар үшін заңды мекенжайы және пошталық мекенжайы: Sergei Nesterov, LLC, 3118 County Road 172, Apt 8206, Round Rock, Texas 78681, USA

Email: [email protected]

Телефон: +1 (512) 781-3199

Веб-сайт: https://averoninsurance.com

Реттеуші органға шағымдану құқығы туралы хабарлама. Averon сақтандыру қызметіне қатысты Клиент Texas Department of Insurance: 1-800-252-3439 мекенжайына шағым жіберуге құқылы. https://www.tdi.texas.gov. Жеке деректерді өңдеуге қатысты сұрақтар үшін Құпиялылық саясатында көрсетілген контактілер де қолданылады.

Ағылшын нұсқасы басым

Осы Шарттар Клиенттерді хабардар ету үшін қосымша тілдерде ұсынылуы мүмкін. Осы Шарттардың әртүрлі тілдердегі нұсқалары арасында айырмашылық болса, Компания жазбаша түрде өзгеше тәртіпті тікелей көрсетпеген жағдайда, ағылшын тіліндегі нұсқа басым күшке ие болады.

Тақырыптар және түсіндіру

Осы Шарттардың тараулары мен бөлімшелерінің тақырыптары тек анықтамалық қарапайымдылық үшін пайдаланылады және олардың мазмұнын түсіндіруге әсер етпейді. Терминдерді жекеше түрде қолдану, егер контекст басқаша талап етпесе, көпше және керісінше қамтиды.

Соңғы жаңарту күні: 06/01/2026