Términos de servicio

Aceptación de los Términos y definiciones

El acceso y uso de los Servicios están permitidos únicamente si usted acepta incondicionalmente estos Términos. La aceptación se realiza de cualquiera de las siguientes formas: marcando la casilla «Acepto los Términos de servicio» al registrar una cuenta; continuando el uso de los Servicios después de revisar estos Términos; o enviando una solicitud de asistencia para seleccionar un producto de seguro a través de cualquiera de los canales de la Compañía.

El registro de una cuenta y el envío de una solicitud de seguro están disponibles únicamente para personas que hayan cumplido dieciocho años y tengan plena capacidad legal conforme a las leyes de su estado de residencia.

Definiciones

«Averon Insurance», «Compañía», «nosotros» significa Sergei Nesterov, LLC, entidad legal de Texas que opera como corredor de seguros con licencia bajo la supervisión del Texas Department of Insurance.

«Servicios» significa las plataformas digitales de la Compañía, incluidos el sitio web averoninsurance.com, el bot de Telegram, el portal CRM, el chat de soporte, la cuenta personal y otras herramientas utilizadas en el curso de la prestación de servicios de corretaje.

«Cliente», «Usuario», «usted» significa una persona física que solicita servicios de la Compañía o utiliza cualquiera de los Servicios.

«Aseguradora» (Carrier) significa una compañía de seguros con licencia que celebra un contrato de seguro con el Cliente y asume el riesgo de seguro.

«Póliza» significa un contrato de seguro celebrado entre el Cliente y la Aseguradora.

«Socios de plataformas» significa terceros a través de los cuales se transmiten solicitudes a las Aseguradoras, incluidos Health Sherpa, los Centers for Medicare & Medicaid Services y otras plataformas autorizadas.

Estatus de corredor y alcance de los servicios

Averon es un corredor de seguros / agente con licencia y no una compañía de seguros. Averon actúa como intermediario entre el Cliente y las Aseguradoras, ayudando al Cliente a seleccionar e inscribirse en productos de seguro. El contrato de seguro se celebra únicamente entre el Cliente y la Aseguradora; Averon no es parte de dicho contrato y no asume riesgo de seguro.

La actividad de Averon está regulada por el Texas Insurance Code, incluidos los Capítulos 4001 y 4005, y está sujeta a la supervisión del Texas Department of Insurance (TDI). La información sobre la licencia vigente está disponible previa solicitud.

Alcance de los servicios prestados

Averon presta los siguientes servicios:

• asesoramiento sobre seguros de salud, seguros de vida, seguros de propiedad y productos de seguro suplementarios;
• selección de opciones de seguro de Aseguradoras socias y comparación de condiciones y costos de las pólizas;
• asistencia para preparar y enviar solicitudes a las Aseguradoras, incluidas a través de Health Sherpa y otras plataformas autorizadas;
• acompañamiento al Cliente durante las etapas de inscripción de la póliza y comunicación con las Aseguradoras en nombre del Cliente.

Limitaciones del alcance de los servicios

Averon expresamente no presta, y no asume obligación alguna respecto de, lo siguiente:

• garantizar la aprobación de la solicitud de seguro del Cliente por una Aseguradora;
• garantizar ningún monto específico de prima, cobertura de seguro u otras condiciones de la póliza, que las determina exclusivamente la Aseguradora;
• aceptar o procesar pagos de seguro — las primas de seguro las paga el Cliente directamente a la Aseguradora o a una plataforma autorizada; Averon no tiene acceso a las credenciales de pago del Cliente;
• tomar decisiones sobre pagos de reclamaciones o gestionar reclamaciones de seguro — dichas acciones están bajo la autoridad exclusiva de la Aseguradora;
• proporcionar asesoramiento legal, fiscal, de inversión u otro asesoramiento profesional. La información proporcionada por Averon es únicamente con fines informativos y no sustituye el asesoramiento de un abogado calificado, asesor fiscal u otro asesor profesional.

Divulgación de compensación

De conformidad con el Texas Insurance Code §4005.004, Averon Insurance notifica al Cliente que la Compañía puede recibir comisiones y otra compensación de las Aseguradoras socias en relación con la colocación de pólizas de seguro. Dicha compensación puede incluir comisiones base, comisiones contingentes, overrides y otras formas de contraprestación valiosa pagadas por la Aseguradora o sus filiales.

El hecho de que Averon Insurance reciba compensación de una Aseguradora no aumenta el monto de la prima de seguro pagada por el Cliente. El Cliente tiene derecho a solicitar información adicional sobre el monto y la naturaleza de la compensación recibida por Averon Insurance en relación con una póliza específica mediante una solicitud por escrito utilizando los datos de contacto indicados en la Sección 10.

Reglas de uso de los Servicios

Para recibir ciertos Servicios, el Cliente crea una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y estableciendo una contraseña. El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y de cualquier acción realizada utilizando la cuenta del Cliente. El Cliente debe notificar de inmediato a la Compañía cualquier acceso no autorizado o posible compromiso de la cuenta utilizando los datos de contacto indicados en la Sección 10.

Uso permitido

Al utilizar los Servicios, el Cliente acepta:

• utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos relacionados con la recepción de servicios de corretaje de seguros;
• proporcionar información precisa, completa y actualizada;
• cumplir con la ley aplicable, incluidas las leyes de seguros, fiscales y de inmigración de EE. UU. y del estado;
• respetar los derechos de propiedad intelectual de la Compañía y de terceros.

Uso prohibido

Al Cliente le está expresamente prohibido:

• utilizar los Servicios para actividades fraudulentas, ilícitas o engañosas;
• proporcionar a sabiendas información falsa sobre sí mismo, dependientes, ingresos, estatus migratorio u otros hechos materiales;
• realizar recopilación automatizada de datos (scraping), ingeniería inversa, descompilación u otra extracción no autorizada de información;
• eludir medidas técnicas de protección, incluidos sistemas de autenticación, protección contra bots y otros mecanismos de seguridad;
• utilizar los Servicios para distribuir malware, spam u otro contenido no deseado;
• transferir el acceso a una cuenta a terceros sin el consentimiento por escrito de la Compañía;
• utilizar los Servicios de manera que pueda causar fallos, sobrecarga o interrupción de la infraestructura de la Compañía.

Aplicabilidad a todos los canales

Estos Términos se aplican a todos los canales de interacción entre el Cliente y la Compañía, incluidos el sitio web, el bot de Telegram, el portal CRM, la cuenta personal, el chat de soporte, el correo electrónico y las comunicaciones telefónicas. El uso de cualquiera de estos canales constituye aceptación de estos Términos.

Suspensión y terminación del acceso

Averon Insurance se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o terminar el acceso del Cliente a cualquiera de los Servicios en caso de violación de estos Términos, detección de actividad fraudulenta, provisión de información inexacta u otras razones justificadas. La suspensión o terminación del acceso no libera al Cliente de las obligaciones surgidas antes de dicha suspensión o terminación.

Declaraciones y obligaciones del Cliente

Declaraciones del Cliente

Al registrar una cuenta y/o utilizar los Servicios, el Cliente declara y garantiza a la Compañía que:

• el Cliente ha cumplido dieciocho años y tiene plena capacidad legal para celebrar relaciones contractuales conforme a las leyes de su estado de residencia;
• toda la información proporcionada por el Cliente a la Compañía, incluida información personal, de contacto, sobre ingresos, composición del hogar, estatus migratorio y otra información, es precisa, completa y actualizada;
• el Cliente tiene autoridad para proporcionar a la Compañía información personal de otras personas (por ejemplo, dependientes), si dicha información se envía como parte de una cobertura de seguro familiar, y ha obtenido los consentimientos necesarios de las personas correspondientes o actúa como su representante legal;
• el uso de los Servicios por parte del Cliente no viola la ley aplicable, incluida la ley del estado de residencia del Cliente.

Consecuencias de proporcionar información inexacta

Proporcionar a sabiendas información falsa o inexacta en una solicitud de seguro puede tener las siguientes consecuencias:

• rescisión de la póliza de seguro por la Aseguradora, incluida la negativa de beneficios de seguro por reclamaciones presentadas;
• negativa de la Aseguradora a reembolsar total o parcialmente la prima de seguro pagada;
• responsabilidad civil por daños causados a la Compañía, la Aseguradora o terceros;
• responsabilidad penal conforme a la ley federal de EE. UU., incluido el 18 U.S.C. §1035 (declaraciones falsas relacionadas con asuntos de atención médica) según aplique a productos de seguro de salud, así como conforme a la ley del estado de residencia del Cliente.

Consentimiento para comunicaciones

Al utilizar los Servicios y proporcionar a la Compañía información de contacto, el Cliente consiente recibir mensajes y llamadas de Averon Insurance relacionados con la selección e inscripción de productos de seguro por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes SMS y mensajería instantánea. Este consentimiento se proporciona de conformidad con la Telephone Consumer Protection Act (TCPA), la CAN-SPAM Act y la ley estatal aplicable.

El Cliente tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace «Cancelar suscripción» en el mensaje correspondiente, respondiendo «STOP» a un mensaje SMS o enviando una solicitud correspondiente utilizando los datos de contacto indicados en la Sección 10. Optar por no recibir comunicaciones de marketing no afecta las comunicaciones de servicio necesarias para prestar los servicios solicitados por el Cliente.

Obligación de actualizar la información

El Cliente acepta informar de inmediato a la Compañía sobre cambios en la información material enviada como parte de una solicitud de seguro o después de su finalización, incluidos cambios en la información de contacto, la composición del hogar, los ingresos, el lugar de residencia, el estatus migratorio y otras circunstancias que puedan afectar las condiciones de la cobertura de seguro. No actualizar la información oportunamente puede dar lugar a las consecuencias descritas en la subsección 4.2.

Privacidad y tratamiento de información personal

El tratamiento de la información personal del Cliente, incluida la recopilación, almacenamiento, uso, transferencia y eliminación de datos, se rige por un documento separado — la Política de privacidad, disponible en averoninsurance.com/documents/privacy-policy/en/. La Política de privacidad es parte integrante de estos Términos y se incorpora a ellos por referencia.

La Política de privacidad contiene, entre otras cosas, información sobre las prácticas de la Compañía respecto de la recopilación, uso, divulgación, conservación y protección de información personal, incluida información sobre las obligaciones de la Compañía conforme a la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), la Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA), la California Consumer Privacy Act (CCPA) enmendada por la California Privacy Rights Act (CPRA), la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) y otras leyes aplicables de protección de datos personales, así como los derechos del Cliente respecto de su información personal.

En caso de conflicto entre estos Términos y la Política de privacidad respecto del tratamiento de datos personales, prevalece la Política de privacidad.

Propiedad intelectual y DMCA

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, incluidos el código de software, el diseño de la interfaz, elementos gráficos, contenido textual, bases de datos, marcas comerciales y logotipos, pertenecen a Averon Insurance o se utilizan bajo licencias otorgadas por los titulares de derechos. Nada en estos Términos transfiere al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual, excepto la licencia limitada expresamente prevista en la subsección 6.2.

Licencia limitada al Cliente

Averon Insurance otorga al Cliente una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales relacionados con la recepción de servicios de corretaje de seguros. Cualquier otro uso de los Servicios, incluida la copia, reproducción, distribución, creación de obras derivadas o uso comercial, está prohibido sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

Procedimiento de notificación de infracción de derechos de autor (DMCA)

Averon Insurance respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y cumple con la Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. §512). Si usted cree que los materiales publicados en los Servicios infringen sus derechos de autor, tiene derecho a enviar una notificación de infracción (DMCA takedown notice) al agente designado de la Compañía.

La notificación debe contener la siguiente información conforme al 17 U.S.C. §512(c)(3):

• una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor;
• identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida;
• identificación del material supuestamente infractor y su ubicación en los Servicios;
• información de contacto del reclamante, incluida dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• una declaración de la creencia de buena fe del reclamante de que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley;
• una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información proporcionada es precisa y de que el reclamante está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.

Agente designado DMCA: [email protected], con «DMCA Notice» en el asunto. Dirección postal: Sergei Nesterov, LLC, Attn: DMCA Agent, 3118 County Road 172, Apt 8206, Round Rock, Texas 78681.

Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Exclusión de garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, AVERON INSURANCE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y GARANTÍAS DERIVADAS DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O DE LA EJECUCIÓN.

AVERON INSURANCE NO GARANTIZA QUE: (A) LOS SERVICIOS FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES, RETRASOS O ERRORES; (B) LOS DEFECTOS EN LOS SERVICIOS SERÁN CORREGIDOS; (C) LOS SERVICIOS ESTÉN SIEMPRE LIBRES DE CÓDIGO MALICIOSO, VULNERABILIDADES, INTERFERENCIAS NO AUTORIZADAS U OTROS RIESGOS TÉCNICOS; (D) LA INFORMACIÓN DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SEA PRECISA, COMPLETA O ACTUAL; O (E) LA SELECCIÓN DE PRODUCTOS DE SEGURO RESULTE EN LA APROBACIÓN DE UNA SOLICITUD POR UNA ASEGURADORA O EN QUE EL CLIENTE RECIBA CONDICIONES DE SEGURO ESPECÍFICAS.

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE AVERON INSURANCE, SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y AFILIADOS FRENTE AL CLIENTE POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS, EL USO DE LOS SERVICIOS O LA RECEPCIÓN DE APOYO DE CORRETAJE DE SEGUROS SE LIMITA A CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100), SALVO QUE LA LEY APLICABLE EXIJA UN LÍMITE OBLIGATORIO DE RESPONSABILIDAD MÁS ALTO O PROHÍBA DICHA LIMITACIÓN. EL CLIENTE ENTIENDE QUE AVERON INSURANCE GENERALMENTE NO COBRA AL CLIENTE DIRECTAMENTE POR EL USO DE LOS SERVICIOS O EL APOYO DE CORRETAJE DE SEGUROS Y PUEDE RECIBIR COMPENSACIÓN DE COMPAÑÍAS DE SEGUROS, AGENCIAS GENERALES, SOCIOS DE PLATAFORMAS U OTROS PARTICIPANTES EN EL MERCADO DE SEGUROS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, AVERON INSURANCE NO ES RESPONSABLE FRENTE AL CLIENTE NI FRENTE A TERCEROS POR: (A) DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENCIALES; (B) PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS O PÉRDIDA DE BENEFICIO ECONÓMICO ESPERADO; (C) PÉRDIDA DE REPUTACIÓN COMERCIAL, GOODWILL U OTROS ACTIVOS INTANGIBLES; (D) PÉRDIDA, DAÑO O MODIFICACIÓN NO AUTORIZADA DE DATOS, EXCEPTO DONDE DICHA RESPONSABILIDAD NO PUEDA LIMITARSE CONFORME A LA LEY APLICABLE; (E) DAÑOS DERIVADOS DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, RETRASOS, FALLAS, ERRORES O INDISPONIBILIDAD TEMPORAL DE LOS SERVICIOS; (F) ACTOS, OMISIONES, SISTEMAS, REGLAS, DECISIONES O PRÁCTICAS DE ASEGURADORAS, HEALTH SHERPA, LOS CENTERS FOR MEDICARE & MEDICAID SERVICES, MERCADOS FEDERALES O ESTATALES, SOCIOS DE PLATAFORMAS U OTROS TERCEROS; O (G) DECISIONES DE ASEGURADORAS, MERCADOS O ADMINISTRADORES AUTORIZADOS SOBRE APROBACIÓN O DENEGACIÓN DE SOLICITUDES, ELEGIBILIDAD PARA SUBSIDIOS, MONTOS DE PRIMAS, ALCANCE DE COBERTURA, CONDICIONES DE PÓLIZA, TERMINACIÓN O RESTABLECIMIENTO DE COBERTURA, O PAGOS DE SEGURO, RECLAMACIONES, APELACIONES O BENEFICIOS.

Preservación de responsabilidad por actos intencionales

Esta Sección 7 no limita ni excluye la responsabilidad de Averon por: (a) negligencia grave; (b) conducta dolosa; (c) fraude; o (d) cualquier otro tipo de responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley estatal de Texas o la ley federal de EE. UU. Esta reserva garantiza que esta Sección cumpla con el orden público del estado de Texas.

Indemnización del Cliente

El Cliente acepta defender, eximir de responsabilidad, indemnizar y mantener indemnes a Averon Insurance, sus directivos, directores, empleados, agentes, sucesores y afiliados (colectivamente, las «Partes indemnizadas») frente a cualquier reclamación, demanda, investigación, pérdida, daño, sanción, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con:

• el incumplimiento por parte del Cliente de estos Términos u otros acuerdos aplicables con la Compañía;
• la provisión por parte del Cliente de información inexacta, incompleta o engañosa a la Compañía, las Aseguradoras u otras plataformas a través de las cuales se inscriben productos de seguro;
• la violación por parte del Cliente de la ley aplicable, incluidas las leyes de seguros, fiscales, de inmigración y otras leyes del estado de residencia del Cliente;
• la violación por parte del Cliente de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otros derechos legalmente protegidos;
• el uso no autorizado de la cuenta del Cliente, si dicho uso fue posible debido al incumplimiento del Cliente de mantener adecuadamente la confidencialidad de las credenciales de la cuenta;
• actos u omisiones del Cliente que causen daño a terceros mediante el uso de los Servicios.

Averon Insurance se reserva el derecho de llevar la defensa de cualquier reclamación por la cual el Cliente tenga obligación de indemnización, previa notificación razonable al Cliente. El Cliente acepta cooperar con la Compañía en dicha defensa.

Resolución de disputas

Aviso de sesenta días. Antes de iniciar cualquier arbitraje o procedimiento judicial contra Averon Insurance, el Cliente debe enviar a la Compañía un aviso por escrito de la reclamación que contenga una descripción de la naturaleza de la reclamación, una lista de los remedios solicitados y la información de contacto del Cliente. Dicho aviso debe enviarse a la dirección postal de la Compañía indicada en la Sección 10 o por correo electrónico a [email protected] con «Notice of Dispute» en el asunto.

El Cliente no puede iniciar arbitraje o procedimientos judiciales hasta que hayan transcurrido sesenta (60) días calendario desde la recepción de dicho aviso por la Compañía. Este período proporciona una oportunidad de resolución previa a la disputa y es coherente con los requisitos del Texas Business & Commerce Code §17.505 (Deceptive Trade Practices Act).

Arbitraje obligatorio

TODAS LAS DISPUTAS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS DERIVADAS DE ESTOS TÉRMINOS, EL USO DE LOS SERVICIOS O LA RELACIÓN ENTRE EL CLIENTE Y AVERON INSURANCE (LAS «DISPUTAS»), EXCEPTO LO EXPRESAMENTE PREVISTO EN LA SUBSECCIÓN 9.5, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL OBLIGATORIO. EL CLIENTE Y AVERON INSURANCE RENUNCIAN POR LA PRESENTE AL DERECHO DE QUE LAS DISPUTAS SEAN ESCUCHADAS EN UN TRIBUNAL GUBERNAMENTAL ANTE UN JUEZ O JURADO.

El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) de conformidad con sus Consumer Arbitration Rules vigentes en ese momento o por otra organización de arbitraje comparable acordada por las partes. El lugar del arbitraje será el estado de Texas. El idioma del arbitraje será el inglés. El laudo arbitral será final y vinculante para las partes y podrá ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Renuncia a participación en acciones colectivas

EL CLIENTE Y AVERON INSURANCE ACUERDAN RESOLVER DISPUTAS ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. NINGUNA PARTE PUEDE INICIAR NI PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO, PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO U OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR RECLAMACIONES DE VARIAS PERSONAS NI PRESIDIR DE OTRO MODO NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

Derecho del Cliente a optar por no someterse al arbitraje

El Cliente tiene derecho a optar por no someterse a la cláusula de arbitraje y a la renuncia a acciones colectivas establecidas en las subsecciones 9.2 y 9.3 enviando a la Compañía un aviso por escrito de exclusión dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha en que el Cliente acepte por primera vez estos Términos. El aviso debe enviarse por correo electrónico a [email protected] con «Arbitration Opt-Out» en el asunto e incluir el nombre, datos de contacto del Cliente y una declaración de intención de optar por no someterse al arbitraje. La exclusión oportuna del Cliente del arbitraje no lo libera del cumplimiento de cualquier otra disposición de estos Términos.

Excepciones al arbitraje obligatorio

Las disposiciones de las subsecciones 9.2 y 9.3 no se aplican a:

• reclamaciones que puedan ser escuchadas en un tribunal de reclamos menores de Texas, siempre que dichas reclamaciones se presenten de forma individual;
• reclamaciones de medidas cautelares u otro remedio equitativo para proteger derechos de propiedad intelectual;
• quejas del Cliente ante el Texas Department of Insurance, el Fiscal General de Texas u otras autoridades regulatorias — dichos derechos del Cliente permanecen plenamente preservados.

Ley aplicable

Estos Términos y cualquier Disputa derivada de ellos o relacionada con ellos se rigen por las leyes del estado de Texas, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes, y, respecto de la cláusula de arbitraje, por la Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §1 et seq.).

Plazo de prescripción

Cualquier reclamación derivada de estos Términos o relacionada con el uso de los Servicios debe presentarse dentro de dos (2) años desde la fecha en que surgió la causa de la reclamación, conforme al Texas Civil Practice and Remedies Code §16.070. Después de que expire dicho plazo, la reclamación se considera renunciada.

Disposiciones finales

Averon Insurance se reserva el derecho de modificar estos Términos periódicamente. El Cliente será notificado de cambios materiales al menos treinta (30) días calendario antes de la fecha de vigencia de dichos cambios mediante la publicación de un aviso en la página principal del sitio web, el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente u otro medio razonable. El uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye el acuerdo del Cliente con la versión actualizada de los Términos.

Terminación

El Cliente puede dejar de utilizar los Servicios y cerrar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud correspondiente utilizando los datos de contacto indicados en la subsección 10.7. Averon Insurance puede terminar o suspender el acceso del Cliente a los Servicios en los casos previstos en la subsección 3.5. La terminación de estos Términos no afecta las pólizas de seguro activas celebradas entre el Cliente y las Aseguradoras, porque dichas pólizas se rigen por la relación contractual entre el Cliente y la Aseguradora correspondiente.

Las disposiciones de las Secciones 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 sobreviven a la terminación de estos Términos en la medida necesaria para dar efecto a su propósito.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilícita o inaplicable por un tribunal o árbitro, las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor y efecto y se aplicarán en la máxima medida posible. La disposición inválida será reemplazada por una disposición que refleje más fielmente el significado de la disposición original y la intención de las partes.

Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y Averon Insurance respecto del uso de los Servicios y sustituyen todos los entendimientos, declaraciones y acuerdos previos, orales o escritos, sobre el mismo tema. Cualquier declaración, promesa o garantía oral hecha por empleados o agentes de Averon Insurance no tiene efecto legal salvo que sea confirmada por escrito por un representante autorizado de la Compañía.

Cesión

El Cliente no puede ceder, transferir o disponer de otra forma de sus derechos y obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. Averon Insurance puede ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento del Cliente, incluso en relación con una reorganización, fusión, adquisición o venta de activos.

Fuerza mayor

Averon Insurance no es responsable del incumplimiento o cumplimiento defectuoso de obligaciones bajo estos Términos si dicho incumplimiento es causado por eventos de fuerza mayor, incluidos desastres naturales, acciones militares, actos terroristas, epidemias, actos de autoridades gubernamentales, fallas de infraestructura de comunicaciones y otras circunstancias fuera del control razonable de la Compañía.

Información de contacto y aviso al regulador

Dirección legal y dirección postal para avisos: Sergei Nesterov, LLC, 3118 County Road 172, Apt 8206, Round Rock, Texas 78681, USA

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +1 (512) 781-3199

Sitio web: https://averoninsurance.com

Aviso del derecho a contactar a una autoridad regulatoria. Respecto de las actividades de seguros de Averon, el Cliente tiene derecho a presentar una queja ante el Texas Department of Insurance: 1-800-252-3439, https://www.tdi.texas.gov. Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales, también aplican los contactos indicados en la Política de privacidad.

Efecto preponderante de la versión en inglés

Estos Términos pueden estar disponibles en idiomas adicionales con fines informativos para los Clientes. En caso de discrepancia entre versiones de estos Términos en distintos idiomas, prevalece la versión en inglés, salvo que la Compañía indique expresamente lo contrario por escrito.

Encabezados e interpretación

Los encabezados de secciones y subsecciones en estos Términos se utilizan únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación de su contenido. El uso de términos en singular incluye el plural y viceversa, salvo que el contexto exija lo contrario.

Última actualización: 06/01/2026